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智聯招聘陷刷(shua)單爭議︰he)繒釁復媼渴shi)場競爭靠(kao)“造假”?
2020-02-24 16:53:31來(lai)源(yuan)︰華夏(xia)時bei)編輯︰
華夏(xia)時bei) xi)記者(zhe)鄭婷婷記者(zhe)張(zhang)杰北(bei)京(jing)報道(dao)

近(jin)日,網上爆料稱,知名在線招聘平(ping)台智聯招聘涉嫌雇佣(yong)duan) jun)刷(shua)簡(jian)歷投遞率,由于轉包商截留貨款,導致刷(shua)單供應商無(wu)法獲得報酬。爆料人(ren)馬(ma)海先生(sheng)還指出智聯員工存在收受賄賂的情況。不(bu)過,在接受《華夏(xia)時bei) 芳欽zhe)采訪時,智聯招聘方(fang)面否認了以(yi)上消息。

智聯招聘表示,其與(yu)推廣公司(si)簽署營(ying)銷推廣協議,吸引真實用戶到網站(zhan)求(qiu)職,並對簡(jian)歷進行安全(quan)篩查。同時,智聯招聘嚴格(ge)依據合同驗收zhan)┬ι痰姆瘢  笆苯崢睿 jue)不(bu)會出現(xian)違(wei)法拖欠供應商款項的情況,公司(si)員工也並無(wu)涉嫌商業賄賂的行xing) R的諶ren)士指出,付費投遞簡(jian)歷,並沒有改(gai)mou)淥shua)單的mou)局省/p>

成立24年的智聯招聘可謂是老牌互聯網公司(si),在2014年成功上市(shi)美股。隨著移動互聯網時代(dai)到來(lai),各類(lei)垂直細分領域(yu)的招聘網站(zhan)jing)bu)斷涌現(xian),傳統綜合招聘平(ping)台智聯招聘逐漸失去了昔日的光(guang)環。自2017年退(tui)市(shi)後,此次刷(shua)單爭議再次將智聯招聘置于聚光(guang)燈(deng)之下。

簡(jian)歷是否刷(shua)單引爭議

“四萬塊錢(qian)拿(na)不(bu)回來(lai)就tui)懍耍 銥轂弦盜耍 鸕絞焙蜓 ︰he)那些智聯招聘的人(ren)勾結,把我開除了。”

馬(ma)海是一名在校學生(sheng),3月以(yi)來(lai),他發的一則投duan)咧橇 釁腹陀yong)duan) jun)刷(shua)簡(jian)歷投遞率的帖子(zi)在網上流傳。據悉,從2018年12月起,通過層層外包,馬(ma)海接到為智聯招聘找人(ren)假裝求(qiu)職者(zhe)投遞簡(jian)歷的任務。成功投遞一份簡(jian)歷,馬(ma)海可獲得4元報酬。馬(ma)海說,這(zhe)樣是為了向第三方(fang)jiao) si)投遞假簡(jian)歷,造成智聯招聘很受歡迎的假象,讓第三方(fang)jiao) si)繼(ji)續投錢(qian)使(shi)用智聯招聘平(ping)台。

1月25日之前,馬(ma)海每(mei)天(tian)找人(ren)做簡(jian)歷投遞,並按日結算。到了後期,由于馬(ma)海的上家(jia)和(he)智聯公司(si)員工郭女士之間產生(sheng)利益糾紛,導致馬(ma)海無(wu)法收到應得mei)釹睿 聳甭ma)海先生(sheng)已(yi)完成11400單,未結工資shi)萬元。

對yuan)耍 橇 釁趕頡痘 xia)時bei) 芳欽zhe)回應稱,郭女士確實是公司(si)員工,對接和(he)供應商靈 科技jia)邢薰 si)的合作,智聯招聘嚴格(ge)依據合同驗收zhan)┬ι痰姆瘢  笆苯崢睿 jue)不(bu)會出現(xian)違(wei)法拖欠供應商款項的情況。智聯招聘稱與(yu)推廣公司(si)簽署營(ying)銷推廣協議,是為了吸引真實用戶到網站(zhan)求(qiu)職,並會對簡(jian)歷進行安全(quan)篩查。

一位(wei)事件(jian)中(zhong)間人(ren)對《華夏(xia)時bei) 芳欽zhe)表示,他在2018年9月通過層層外包接到智聯招聘的推廣項目,內容是向大學生(sheng)和(he)社(she)會求(qiu)職人(ren)員推廣智聯招聘渠道(dao),一單5.5元,按投遞簡(jian)歷的真實性以(yi)及合格(ge)率shi)薪崴恪/p>

據其介紹,從1月初到1月25日,該中(zhong)間人(ren)以(yi)合格(ge)率100%為標準給馬(ma)海按日結算,1月25日到2月10日zhan) si)放pai)曇  萃=崴愎?省T詿似(si)詡洌 ma)海沒有停止(zhi)簡(jian)歷投遞。2月中(zhong)旬(xun),中(zhong)間人(ren)接到上級通知,由于智聯招聘篩查了馬(ma)海投遞的簡(jian)歷,合格(ge)率shi) 0%,結算的工資也就大幅減少。

該中(zhong)間人(ren)表示,由于馬(ma)海背離了合作初衷,擅自刷(shua)假簡(jian)歷,造成己方(fang)和(he)上游(you)供應商收入損失,因(yin)此無(wu)法照常結算剩余工資。

對于智聯招聘和(he)中(zhong)間人(ren)的上述說法,馬(ma)海並不(bu)認同。在他看來(lai),上家(jia)交代(dai)的任務就是大量做假簡(jian)歷,自己he)耆quan)依靠(kao)尋(xun)找人(ren)力去做每(mei)一份簡(jian)歷,而行業內的刷(shua)單只用機(ji)器和(he)技術(shu),同時,如果遇到第三方(fang)jiao) si)打電話(hua)回訪,就回復“已(yi)經找到jiao)?rdquo;。因(yin)此,馬(ma)海認為在自己正常做完任務量後,上家(jia)和(he)平(ping)台沒理由不(bu)結算工資。

在互聯網分析師于斌看來(lai),智聯招聘和(he)供應商馬(ma)海的分歧在于對刷(shua)單的理解不(bu)同。“無(wu)論(lun)是付費推廣還是付費投遞簡(jian)歷,都是以(yi)盈利為目的的行xing)  lei)似(si)于線下掃碼、下載關注贏小禮品等,本質上仍是刷(shua)單。”

于斌進一步表示,招聘公司(si)為了獲得企業訂(ding)單、讓企業續費,也為了財(cai)務收入的mou)Uzhang),會分派銷售任務給各地(di)區的分zhi) si)。“銷售任務只能保證企業在入駐智聯招聘後,前期可以(yi)獲得一定數(shu)量的簡(jian)歷,但真實用戶並沒有那麼(me)多,因(yin)此簡(jian)歷的來(lai)源(yuan)和(he)質量kao)上? rdquo;

用戶增(zeng)長(chang)空間遭(zao)擠壓的焦(jiao)慮(lv)

無(wu)論(lun)是刷(shua)簡(jian)歷投遞率或是營(ying)銷推廣,此次事件(jian)背後,暴(bao)露出智聯招聘等傳統互聯網企業在移動互聯網時代(dai)以(yi)及招聘存量市(shi)場的增(zeng)長(chang)需求(qiu)和(he)困(kun)境。

網絡招聘在國(guo)內已(yi)有20多年的發展(zhan)史,1994年智聯招聘成立時,現(xian)如今(jin)的互聯網巨(ju)頭(tou)百度、騰訊和(he)阿里巴(ba)巴(ba)等公司(si)還沒有蹤跡。互聯網的繁(fan)榮時期,智聯招聘也進入了快速發展(zhan)階段(duan),2011年起智聯招聘開始(shi)謀(mou)求(qiu)上市(shi),直到2020年02月24日登陸美國(guo)納斯達克,正式(shi)掛牌上市(shi)。但在上市(shi)短短3年後,2017年9月智聯招聘進行了私有化(hua)退(tui)市(shi)。

對于退(tui)市(shi)的原因(yin),智聯招聘CEO郭盛曾表示,主要出于企業性質和(he)數(shu)據安全(quan)性兩方(fang)面的考量。一方(fang)面智聯招聘是一個有中(zhong)國(guo)社(she)會屬性的企業,如果想得到更好的發展(zhan),還是要回到jiao)謐時臼shi)場。此外,作為網絡基礎(chu)設(she)施企業,智聯擁有大量的數(shu)據,出于數(shu)據安全(quan)性的考慮(lv),認為回到中(zhong)國(guo)比較好。也不(bu)排除未來(lai)重新回到A股市(shi)場的考量。

實際上,對于智聯招聘退(tui)市(shi),外界更多的解讀是智聯招聘面臨業績增(zeng)長(chang)壓力。據悉,在線招聘企業的盈利方(fang)式(shi)主要在于B端(duan)用戶,包括企業付費、會員費以(yi)及獵(lie)頭(tou)中(zhong)介費用。

于斌認為,獵(lie)聘、拉鉤(gou)和(he)Boss直聘等垂直網站(zhan)都會用新lv)mei)介、新形(xing)式(shi)吸引用戶,招聘市(shi)場的用戶不(bu)斷地(di)在分流,智聯招聘沒有獨特(te)的創新,用戶量和(he)營(ying)收率就會持zhong)祿 /p>

值得一提的是,智聯招聘的業績逐步下滑,但體(ti)量仍位(wei)居行業前列。據速途研究院發布(bu)的《2018年Q1國(guo)內在線招聘行業研究報告》,招聘APP單月瀏(liu)覽時長(chang)前三名為前程無(wu)憂、脈脈和(he)智聯招聘。其中(zhong),前程無(wu)憂的瀏(liu)覽時間為795萬小時,環fan)仍zeng)長(chang)4.5%;以(yi)職場社(she)交為主的脈脈瀏(liu)覽時間為594萬小時,智聯招聘以(yi)506萬小時的瀏(liu)覽時間位(wei)居第三位(wei)。

此外,傳統綜合類(lei)招聘是最早發展(zhan)的一種模式(shi),前程無(wu)憂和(he)智聯招聘為典型代(dai)表,都jia)凶攀 嗄甑腦擻ying)經驗,佔據了si)jue)大部分的市(shi)場份額(e)。“求(qiu)職需求(qiu)最大的一hua)閌悄晷5萬以(yi)下的中(zhong)端(duan)和(he)低端(duan)用戶,各地(di)人(ren)才(cai)市(shi)場舉辦招聘會以(yi)及傳統大型人(ren)力密集型公司(si)如富士kao)島he)仁寶(bao)等,大多使(shi)用me) 痴釁鈣ping)台。”互聯網評(ping)論(lun)員郭靜(jing)對《華夏(xia)時bei) 芳欽zhe)表示。

郭靜(jing)認為,由于網絡招聘行業的規模不(bu)大,商業想象空間比較有限,能夠創新的地(di)方(fang)並不(bu)多,整個行業的發展(zhan)較為緩慢,短期內不(bu)會有能產生(sheng)質變(bian)的新形(xing)式(shi)平(ping)台出現(xian)。

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